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Trocas e Devoluções

Política de Troca e Devolução — LION

Queremos que você tenha a melhor experiência com a LION 
Por isso, caso precise trocar ou devolver alguma peça, seguimos as orientações abaixo:

Trocas

  • O prazo para solicitar troca é de até 7 dias corridos após o recebimento da peça.
  • A peça deve estar sem sinais de uso, sem odores, sem lavagem e com etiqueta afixada.
  • Trocas podem ser feitas por tamanho, cor ou outro produto disponível em estoque.

Devoluções

  • Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
  • O produto precisa estar em perfeito estado, sem uso e com etiqueta.

Produtos com defeito

  • Caso sua peça apresente algum defeito de fabricação, entre em contato conosco em até 30 dias após o recebimento.
  • A peça passará por análise e, confirmado o defeito, faremos a troca sem custo.

Como solicitar

Entre em contato pelo nosso WhatsApp (+552199094-5004) informando:

  • Nome completo
  • Número do pedido
  • Motivo da troca ou devolução
  • Foto da peça

Nossa equipe vai orientar todo o processo